Essayons de commencer par le commencement.

Un blog : pour faire quoi en réalité ? Je me devais, en tout premier lieu, de vous donner quelques indications concernant le contenu de ce site.

J’entendais dernièrement sur France Info, dans la chronique de Jérôme Colombain, quelqu’un qui disait que le blog n’était que le reflet du narcissisme de chacun. Cela m’a marqué : quel autre élan si ce n’est celui du narcissisme pour nous entraîner à croire que notre prose vaut la peine d’être lue par d’autres ?

Bien sûr, je ne vais pas pouvoir m’empêcher de temps en temps de vous livrer quelques billets d’humeur (qui, j’espère, en toute modestie, en intéresseront certains !) ; mais je vais surtout utiliser cet outil comme un relai de communication entre vous et moi ; entre les clients d’Axone group et la société. Je souhaite que ce blog soit un véritable trait d’union entre nous.

Ce blog sera un lieu d’échange d’informations : vous trouverez les slides de nos derniers séminaires, de nombreuses interviews de nos techniciens, des cas clients, les rendez-vous à ne pas manquer, les applications utiles dernièrement parues, les recommandations d’usage de nos outils informatiques quotidiens etc etc… Bref, toutes ces informations qui font notre quotidien, que nous échangeons naturellement à l’oral (en rendez-vous ou au téléphone), et qui, au mieux, sont consignées par e-mail.

Enfin, cet outil sera un moyen idéal d’illustrer l’usage des nouvelles technologies dans le monde de l’entreprise. Comme je le dis régulièrement en clientèle, n’oubliez pas que dans 10 ans, dans nos organisations, nous embaucherons nos enfants ; observez-les : pour communiquer ils utilisent le téléphone portable, les SMS, la communication instantanée MSN Messenger et pour partager avec les autres, ils utilisent des blogs, wiki et autre myspace. D’après vous, pour communiquer et pour collaborer, que vont-ils espérer trouver comme outils à leur disposition dans votre entreprise ?

Ce blog sera j’espère un exemple de ce que l’on peut facilement mettre en place pour communiquer efficacement auprès de ses clients, en complément d’un autre outil qu’il y a quelques années à peine certains doutaient qu’il puisse un jour s’imposer : la messagerie !